さて今日のテーマは、横柄なお客様!! 人はどうしてこうも横柄に自信たっぷりに文句を言ったり 相手を罵ったり、罵声を浴びせられるのでしょうか? 私は何事にもあまり自身が無いので決定的な事でも少し不安に思ったりしますが・・ さてさて、本題に入りま…
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